Garantie

Jouw tevredenheid garanderen is onze prioriteit!

  1. Garantie

luxul opklapbedden onderscheiden zich op de markt door hun kwaliteit, want naast het echte comfort van een vast bed zijn ze ook onvergelijkbaar robuust. luxul gebruikt de beste materialen en hoogwaardige mechanismen om duurzaamheid, betrouwbaarheid en stevigheid te garanderen. We garanderen de hoge kwaliteit van de gebruikte materialen en de zorgvuldige afwerking, zodat je uitschuifbare bed jarenlang meegaat.

Alle luxul meubelen hebben 5 jaar garantie.

  1. Algemeen

De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken is twee jaar geldig in overeenstemming met artikelen 1641 tot 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Het vereist dat luxul het product garandeert tegen verborgen gebreken die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik. De klant kan dan kiezen tussen een prijsverlaging of annulering van de verkoop.

Als de klant een claim wil indienen in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie, moet hij dit doen via onze dienst na verkoop op het volgende adres:

– Rechtstreeks vanuit uw persoonlijke klantenruimte op de website,

– Per telefoon op +33 6 24 23 35 41

– E-mailadres: contact@luxul.lu

– Per post (voor meer veiligheid raden we je echter aan een brief met ontvangstbevestiging te sturen) naar het volgende adres:

luxul, 32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU

  1. Wettelijke bepalingen

Wettelijke conformiteitsgarantie in overeenstemming met artikel L217-4 van de Franse consumentenwetgeving

“De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming op het moment van levering.

Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagevoorschriften of de installatie wanneer deze krachtens het contract onder zijn verantwoordelijkheid is geplaatst of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd”.

Wettelijke conformiteitsgarantie in overeenstemming met artikel L217-5 van de Franse consumentenwetgeving

“De woning voldoet aan het contract:

1° of het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, zo ja :

– als het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten heeft die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;

– het heeft de kwaliteiten die een koper terecht mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° Of indien het de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen partijen zijn bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt nagestreefd, ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.

Wettelijke conformiteitsgarantie volgens artikel L217-6 van de Franse consumentenwetgeving

“De verkoper is niet gebonden door de publieke verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger als vaststaat dat hij deze niet kende en niet rechtmatig in staat was ze te kennen.

Wettelijke conformiteitsgarantie volgens artikel L217-7 van de Franse consumentenwetgeving

“Conformiteitsgebreken die zich binnen vierentwintig maanden na levering van de goederen voordoen, worden verondersteld te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands verkochte goederen is deze periode vastgesteld op zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden weerleggen als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of het beweerde gebrek aan overeenstemming.

Wettelijke conformiteitsgarantie in overeenstemming met artikel L217-8 van de Franse consumentenwetgeving

“De koper heeft het recht te eisen dat de goederen in overeenstemming zijn met de overeenkomst. Hij mag de conformiteit echter niet betwisten op grond van een gebrek waarvan hij bij het sluiten van de overeenkomst op de hoogte was of kon zijn. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek te wijten is aan door de koper geleverde materialen.

Wettelijke conformiteitsgarantie in overeenstemming met artikel L217-9 van de Franse consumentenwetgeving

“In geval van een gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie of vervanging van de goederen. De verkoper mag echter niet handelen volgens de keuze van de koper wanneer deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere optie, rekening houdend met de waarde van de goederen of het belang van het gebrek. De verkoper is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te handelen volgens de methode die niet door de koper is gekozen.